Pour une urgence pendant une course : bouton SOS dans l'app (l'équipe est alertée immédiatement). Pour toute autre question :

• Directement via le support de l'application (Compte → Aide → Contacter le support) — réponse sous 24h ouvrées.
• Sinon par email à direction@zoot.re.

On ne donne pas de numéro personnel — tout passe par Zoot pour qu'on garde une trace et qu'on puisse t'aider efficacement.