Centre d'aide

Mon chauffeur n'est pas arrivé

Si le chauffeur dépasse de 15 minutes l'heure prévue, tu peux :

  1. L'appeler directement depuis l'app (icône téléphone)
  2. Annuler la course sans frais
  3. Déclencher le bouton SOS si tu as un doute sur ta sécurité
L'équipe ZOOT te recontactera sous 5 minutes pour t'aider.

Cette réponse t'a aidé ? Sinon écris-nous à hello@zoot.re.